春运火车票开售5天可网上购买‪2019年1月25日全部售罄

2024-04-30 03:59:21 | 来源: 互联网整理

春运火车票已于12月23日至27日开售5天。2019年1月25日火车票27日起可网上购买。 老家在重庆的王女士，自2018年初渝黔铁路开通以来，经常选择乘坐高铁回家。“从广州到重庆需要7个多小时，价格比机票优惠。” 然而，当她在春运期间登录12306网站查看车票状态时，发现2019年1月25日，广州、广州南至重庆西的16趟火车票全部售罄。 但不同的是，除了部分列车的剩余车票显示列表照常显示“无”外，当部分火车票售完时，剩余车票显示列表显示“等待”。 原来，试点候补购票服务已于昨日正式上线，为尚未购票的旅客提供了多一次购票机会。

此前，本报曾报道过铁路备用购票功能。 等待购票，是为尚未购买所需车次、座位车票的旅客多一次“购票机会”。 旅客可通过12306网站或手机客户端购票，并按日期、车次、座位号提交。 对于候补购票需求，预付门票后，票务系统将自动安排网上候补名单。

不仅广州至重庆的列车可以使用候车购票服务，记者了解到，节前，所有始发于北京、上海、南京、杭州、广东、终点为四川、重庆的列车； 节后，四川、重庆的所有列车，以及北京、上海、南京、杭州、广东始发和终点站的所有列车均在本次试点范围内。

春节旅游票购买步骤

记者从中国铁路总公司获悉，所有12306网站注册用户均可自愿申请试点列车候补购票服务。 以下是具体步骤：

1. 进行见证一致性验证

用户在申请此项服务前，需要在12306APP上验证身份证的一致性。 验证时，用户只需将脸部朝向摄像头并在指定范围内即可。 整个过程非常快，大约需要5秒钟。 通过身份一致性验证的注册用户和通过验证的“铁道旅行”常旅客用户无需再次进行验证。

2. 选择候车票组合

完成此步骤后，您可以继续进行候补购买。 但仅余票显示列表中出现“候车”字样的列车，乘客可根据需要提交候车指令； 可以提交包含2个相邻出行日期的订单，每个出行日期可以包含2个不同的“车次”+座位”组合需求。

记者想购买2019年1月25日广州南至重庆西的D1849次列车二等座，以及2019年1月24日广州南至重庆西的D1810次列车一等座。在所需车次和座位的剩余车票显示列表中输入“等待”字样，所选“等待”车票将自动添加到12306网站右下角购物车图标上的购票需求等待列表中。 记者看到，满足需求的成功概率也会显示出来，而记者选择的两种需求组合都显示出大量的候补名单； 另外，另外两种情况是平均候补人数和少量候补人数。

当记者想继续添加乘客的步骤时，系统显示“当前座位提交候车请求的人数过多，请更换其他车次或座位”。 随后，记者更改了其他日期的候票需求组合。 此时需求赎回的成功率就是等待名单上的人少了。

3. 添加乘客

进入添加旅客页面后，您可以选择设置兑换截止时间，截止时间具体到分钟，方便乘客灵活安排出行。 候补名单上最多可购买 3 张机票，即最多可添加 3 名额外乘客。 每个用户可以提交1个等待订单。

需要注意的是，成功兑换的门票视为已购买，退票及改签将按现行规则办理。

4. 30分钟内完成付款

选择乘客后，您将跳转至支付页面，且须在候补订单成功提交后30分钟内完成支付。 完成候补预付款后，候补购票订单立即生效。

记者了解到，候补购票指令生效后，相关候补要求不可修改。 如需更改乘车时间、车次、座位等，需终止订单并重新办理。 此外，符合资格的候补名单要求将按照候补名单订单生效的顺序予以满足。 预付款按照不同订单组合中最高票价金额计算（卧铺按下铺票价计算）。

记者了解到，如果兑换截止时间没有符合需求的门票，系统将自动终止兑换。 若用户主动终止或系统自动终止等待名单，系统将自动全额退还预付款。 成功兑现的门票将视为已购买的门票，退票、改签均按现行规则办理。 即客票上车站发车时间前15天（不含）以上的车票，不收取退票费。 超过48小时，按票价的5%收取费用。 超过24小时且不足48小时，按票价10%收取费用。 如果少于24小时，将按票价的10%收取费用。 按票价的20%计算。 客票改期或变更乘机日期属于春运期间的，按出发时间前24小时以内的标准收取退票费。

同时，铁路部门提醒，兑现时可根据剩余座位分配硬卧而不是硬座，多人出行时可分配不同车厢的座位。

5.查看订单

订单支付后，乘客可登录网站，点击个人中心导航栏“等待订单”查看。 等待订单分为“待支付订单”、“待兑现订单”和“已处理订单”。 其中，对于等待赎回的订单，用户可以主动取消订单。 据悉，候补订单一天最多可以取消5次。 此后，当天将不再提交候补订单。